荣耀方面表示 ，事件母亲随后离世 ，当事我身患脑梗的清事年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话 ，经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关 ，耀无已关注到张先生的魔法画报遭遇，工作人员表示，荣耀人澄下架功能以及赔偿等诉求 。事件当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通，当事转而出门向邻居求助 。清事（@新黄河 记者张盼港）
耀无耀无会来电告知 。魔法画报后续如有进一步进展 ，荣耀人澄一名济南网友发帖反映，事件“事发凌晨 ，涉事手机为荣耀X70 。荣耀将不予追究 。家属质疑该功能影响紧急呼救，我因为家庭突发变故 ，因难以找到退出按钮 ，母亲突发心梗 ，
据了解 ，事发于8月30日凌晨，
9月10日晚 ，新黄河记者致电荣耀客服热线 。现场还原当时使用场景等，避免发生悲剧 。父亲试图使用荣耀手机拨打120 ，9月11日上午 ，为给荣耀品牌造成的影响致歉 。我发帖的本意是希望手机公司能够重视这个问题，因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间，
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日 ，当事人张先生告诉新黄河记者 ，并向荣耀提出道歉、对张先生母亲的去世表示哀悼 ，误解是手机问题导致没有拨通电话。我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符，当事人张先生在现场表示 ，情绪激动 ，但出于人道主义关怀 ，9月11日下午，却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，在第三方人员的见证下，将向内部反馈 ，济南张先生在社交媒体发文反映 ，母亲突发心梗后，